Help Lightning为其远程培训和支持工具筹集了800万美元

自Help Lightning首次在阿拉巴马州伯明翰总部提供服务以来的四年中，该公司已成功签约了100个客户，其中包括Cox Communications，Siemens和Boston Scientific等财富500强企业。

现在，有了来自Resolve Growth Partners的800万美元额外融资，该公司希望扩大其销售和营销工作，并继续完善其产品。

该技术最初是由阿拉巴马大学伯明翰分校的神经外科医生Bart Guthrie发明的，他想要一种改善远程呈现技术的方法，以便他可以协助远程手术。

Guthrie开发的技术可以将视频流合并到专家那里，从而可以远程监视，管理和协助从服务维修到手术的一切工作。

“将其视为类固醇的视频通话，”该公司首席执行官加里·约克(Gary York)说。约瑟(Gorthrie)聘请了一位连续企业家约克(York)于四年前帮助该技术商业化。

该技术可在任何android或iOS设备上运行，并可通过移动浏览器进行访问。该公司目前拥有100多个客户，包括Cox，Canon，Unisys和Boston Scientific。据约克说，自大流行以来，其使用量猛增。

他说：“我们看到通话量翻了两番。”

例如，Cox Communications使用该技术提供虚拟故障排除功能，以代替客户的上门服务服务。在西门子，修复医学成像和实验室诊断设备的服务技术人员可以使用“帮助闪电”与专家联系，以实时对修复进行故障排除。York不会对价格发表评论，但表示该公司会根据使用情况提供自定义报价。

“在对虚拟专业软件市场进行了一年多的评估之后，我们的勤奋工作很明显，就是Help Lightning已经建立了一个高度差异化的解决方案，该解决方案受到了客户的重视。” Resolve联合创始人兼董事总经理Jit Sinha在较早的声明中说。本星期。“帮助闪电有巨大的机会来推动这个迅速崛起的市场的成功。很高兴能与Gary York和他的才华横溢的团队合作。”