嘿Google 我的室友正在使用智能扬声器吗

调查显示，消费者担心智能扬声器会窃听他们的谈话和日常生活。现在，不列颠哥伦比亚大学的研究人员发现，人们还担心其他事情：朋友，家人和其他可能使用这些设备的人。

该团队与26位加拿大成年人进行了交谈，这些成年人在家中使用共享的智能扬声器，包括Amazon Echo，Google Home和Apple HomePod。他们发现，参与者不仅担心使他们的数据不受制造商或其他实体的影响，而且担心。他们还担心与他们实际生活在一起并认识的人可能会滥用该设备。

“他们担心室友可能会在网上订购东西，偷听私人对话或访问其他人的提醒，日历和电话联系，” UBC专门研究网络安全的电气和计算机工程教授Konstantin Beznosov解释说。“当然，他们知道这些行为很可能是无意的，例如，一个孩子不小心使用了姓氏号码拨号功能来打电话给父母的雇主。”

有趣的是，关注的本质取决于参与者的“心理模型”或对智能扬声器的工作原理的技术理解，该研究的主要作者是电气与计算机工程博士学位的研究者岳煌。

Huang说：“非常熟悉共享智能扬声器的参与者更加担心技术缺陷会如何影响其设备的安全性。”“一个例子是一个智能扬声器，偶尔无法将主要用户的声音与另一个人区分开，这意味着它可以使人们获得他们不应该拥有的信息。”

但是，对智能扬声器的工作原理有更基本了解的用户更多地关注室友的潜在行为，这有时意味着在没有威胁的情况下看到威胁。

黄说：“一个担心家人重拨号码的参与者没有意识到该功能甚至无法在设备上使用，”黄说，并指出这项研究是首次探索有关共享智能扬声器的心理模型并将这些模型与态度联系起来的人。 。

这些结果表明，需要做更多的工作来增进消费者对共享智能扬声器的理解，并使该技术更加可靠，Beznosov补充说。

“四分之一的美国成年人和五分之一的加拿大人说他们拥有一个智能扬声器。人们喜欢能够流音乐，获取天气预报，控制其他智能设备并通过简单的语音命令来获取新闻。但是，由于智能扬声器很常见在室友之间共享时，技术开发人员应考虑到这些消费者的担忧。制造商应提供更多技术支持，以帮助用户管理风险。”

这项研究将于4月在檀香山举行的ACM CHI计算机系统人为因素会议上发表。